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耐克风云5：一个好汉两个帮

中国有句古话叫：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。一个人能力有限，想做成大事需要别人的支持帮助。

这句话放之四海皆准。耐克刚刚起步时，创始人菲尔奈特也是个热血青年。他既有扎实的商业素养（斯坦福MBA 加上CPA），又有吃苦耐劳的精神。在他几年的努力下， 蓝带运动品公司（耐克前身）办得不错。他把鬼冢虎鞋卖到了美国西部13州的每个角落。

可是这远远不够。鞋卖得再好，充其量蓝带公司也就是日本鬼冢虎的美国代理商，能够挣钱，但是没有原创精神，成不了运动鞋市场的老大。比较幸运的是，他公司有两个牛人，彻底改变了蓝带的商业轨迹。

第一位就是教练鲍尔曼。老头年轻时当过军人，性格极为坚毅顽强，是不折不扣的硬汉。他退伍后到俄勒冈大学当田径教练，为奥运会培养了很多优秀的长跑运动员。

在队员心目中，教练鲍尔曼惜字如金，人狠话不多说。据说他提高长跑成绩的方法非常变态：跑前两圈时要保持领先，中间要尽全力跑，最后一圈要把速度提高四倍。运动员对他又敬又怕又恨。不管你跑得多好，他最多也就是点头而已，或者叫一下你的名字。要得到称赞简直不可能。

这也就是为什么当菲尔奈特拿到鬼冢虎的样鞋时，第一时间就给鲍尔曼看。菲尔奈特渴望得到老头的认可。在他心里，这位教练比老爸地位还高。没想到鲍尔曼看了鞋之后，竟然表示想入伙，这大大出乎小伙子的预料。

鲍尔曼加入蓝带公司后，继续干自己的老本行，一边训练运动员，一边改造运动鞋。1964年日本东京奥运会，他率领自己的队伍参加，结果手下的两名队员获得了奖牌。比赛结束后，鲍尔曼作为蓝带公司的形象大使，会见了鬼冢虎公司创始人鬼冢喜八郎。

日本人非常会做戏，与鲍尔曼一见如故。两个老头都当过军人，都参加过战争，也都对运动鞋感兴趣。鬼冢喜八郎给老教练讲述自己公司的前世今生，一把鼻涕一把泪，情真意切。鲍尔曼非常感动，感觉找到了知己，两人不醉不归。

等回到美国后，鲍尔曼开始给鬼冢喜写信。他对日本人掏心掏肺，真诚地表达了自己对虎鞋的看法。在他眼里，鬼冢虎鞋子造得不错，但是专为亚洲人设计，并不特别适合美国人的身体特点 （比如高大威猛之类的）。他自己拆了十几双虎鞋， 做了很多改动，然后把设计方案都寄给了鬼冢虎公司。

可是没想到这些信迟迟得不到回复。要不怎么说日本人会演戏呢，你在的时候对你毕恭毕敬；你一转身立马人走茶凉。鬼冢虎公司就没把老教练当回事。菲尔奈特心想真是报应啊，我对Johnson 就是这态度，现在我搭档也被冷处理了。

不过鲍尔曼没把这事放在心上。他还是孜孜不倦地拆鞋改鞋，给鬼冢虎写信。他还不停地做各种实验检测运动鞋的表现，然后把数据发到日本。也许精诚所至金石为开，鬼冢虎公司竟然回信了，而且还把新版运动鞋的样鞋发到了美国。老头很受鼓舞，继续疯狂的实验，继续改鞋。

整个1965年，鲍尔曼就以鬼冢虎鞋为基础，不断改进，逐渐设计出了适合美国人穿的运动鞋。这些鞋在美国大卖，成为了耐克运动鞋的雏形。可以说，没有鲍尔曼十几年如一日的改鞋实验，就没有今天的耐克。

鲍尔曼对耐克最大的贡献就是发明了网格鞋底。据说有一天他看到老婆做华府饼干，大受启发，立刻拿起华府饼干锅跑到后院实验室开始做实验，经过多次失败后，终于造出了柔软轻便的鞋底，可以让运动员跑得更快。这听起来挺像爱迪生发明电灯的故事。没错，菲尔奈特就是这样评价自己搭档的：鲍尔曼就是长跑鞋界的爱迪生。

在工作之外，老头还有精力发展业余爱好。他写了一本关于跑步的畅销书。这本书传达了他的信念：每个人都是运动员。此书销量过百万，据说在美国民间引起一场跑步运动 （美国人确实爱搞各种运动），彻底改变了人们对于跑步的看法。

这本书让鲍尔曼声名鹊起，也让他所在的蓝带公司更受关注。但是，老头的心思不在做生意上。他在书里没有推荐鬼冢虎鞋，而是说任何鞋都可以跑步。并且衣服也可以随便穿，牌子不重要。这可把菲尔奈特急坏了，自己拼命想建立公司的品牌，结果搭档却说这些都不重要。

不管怎样，鲍尔曼是耐克鞋设计研发的中流砥柱，也是公司的形象大使。有了他，耐克在运动鞋领域的影响大大增强。但是酒香也怕巷子深，鞋做得再好，没有渠道卖出去也是白搭。所幸菲尔奈特还有第二位强人相助，他就是Johnson。

Johnson在耐克公司是个神奇的存在。此人作为001号员工，在销售领域独当一面。耐克的美国市场最初基本上是Johnson开拓的。他本来是做社工的，结果自从加入耐克后（那时还是蓝带公司），就全身心投入了工作。最终他放弃了社工工作，也放弃了家庭，以至于妻子和他离婚，实在没法过了。

Johnson和菲尔奈特截然不同。他热情开朗，善于和人建立联系，而且英俊潇洒，人缘很好。他卖给顾客一双鞋，不仅会记下顾客的联系方式，还会特意留意顾客的脚型特点，运动强度，颜色喜好，等等，以便下次推荐新产品。同时，他还提供周到的售后服务，让顾客非常满意。

当时没有电子邮件，很多顾客都和他有书信往来。大家开始只是询问鞋子，后来扩展到谈天说地，倾诉自己的生活遭遇。Johnson都一一耐心回复，自己也乐在其中。结果大家都成了他的笔友。每天深夜当他工作完后，他不仅给菲尔奈特写信报告工作进展，而且和成百上千笔友倾诉衷肠。

这种行为在菲尔奈特看来简直难以理解：他哪来的这么多精力和同情心啊？但是，Johnson通过这种方式建立起一套顾客服务模式，为后来耐克的标准化客服打下了基础。

随着顾客越来越多，Johnson 发现自己无法每天到处跑卖鞋子。于是，他自作主张，在加州开了耐克第一家分店。连菲尔奈特也不得不挑大拇指赞叹：术业有专攻，这小子太能干了。据说，Johnson凭借一己之力，把鬼冢虎鞋卖到了美国37个州。其实当时蓝带公司只有西部13州的代理权。所以这也惹了一点麻烦。

和老教练鲍尔曼一样，Johnson也喜欢改造鞋子。他自己就是长跑能手，对鬼冢虎鞋有很多想法。同时，他细心收集顾客的反馈。据说为了和顾客交流，他还特意跑到人家家里又蹭饭又陪练。他真心实意的交流换来了很多有用的信息。最终，他提出了突破性的改进方案，让新的鬼冢虎运动鞋大受欢迎。

当西部的销售进行得如火如荼时，Johnson又临危受命，一个人跑到波士顿建立了公司的东海岸分部 （这都是因为菲尔奈特撒了一个谎）。为此，他放弃了几十年的加州生活，来到截然不同的城市定居。当然，他的牺牲换来了蓝带公司的壮大。

而Johnson最传奇，最重要的贡献就是耐克公司的名字Nike。菲尔奈特和鬼冢虎决裂后，打算自己生产鞋子。当时负责做鞋的工厂需要新鞋名，而且时间紧迫。菲尔奈特想不出，就号召全公司的人一起出主意。

50多个老爷们挤在会议室里激烈讨论争吵，结果想了一大堆动物名字，什么猎鹰，秃鹫等等，反正林子里的动物都用遍了。大家想得都快吐了，这时Johnson说对不起我有急事，得飞回东部，然后就逃离了。

在飞机上，他还在不断地想新鞋的名字。他发现大公司的产品名字都非常短，只有两个音节，而且有K 或者X的重音，让人印象深刻。当天夜里，他睡觉做了个春秋大梦，醒来后脑子里出现了一个名字。

第二天菲尔奈特就要提交新鞋名字了，可是没有一个满意的。他正愁呢，忽然Johnson打电话来说昨夜在梦里想到了新名字：Nike。这个名字立刻把菲尔奈特带入了10年前的回忆：那时他初出茅庐，周游世界，来到雅典帕特农神庙，朝拜胜利女神Nike。

Johnson 推荐这个名字主要出于商业考虑。菲尔奈特觉得很有道理，而且这个词“胜利”的意思也非常好。对他的公司来说，没有什么比胜利更重要的。反正迫在眉睫，他就用了这个名字。这样，就有了今天的Nike。

Johnson 曾认为自己的作用一点儿也不亚于创始人菲尔奈特和鲍尔曼。他要求地位升级，也成为公司元老，得到股份。可惜，老教练不愿意让出股份，菲尔奈特也不能失去对公司的控制权，因此只能同意给他加薪，而且每个月只多了50美元。

Johnson 对此矛盾了很久。他觉得自己亏了，但是心里真的很热爱这份卖鞋的工作。最终，对长跑的热爱，对耐克公司的信念，让他舍弃小我，安心为公司奉献。

就是这样一位销售奇才，最终在耐克走上正轨后，选择了急流勇退。他在1983年宣布退休，全身心投入到自己热爱的跑步事业中。当时他才41岁，如果留在耐克工作，当上VP妥妥没问题。可是他并不追求金钱地位，只想过自己想要的生活。

在离开耐克后，Johnson选择当长跑教练，为加州当地的中学培养运动员。后来，他又成立了自己的俱乐部，培养田径选手。现在即使年事已高，他也是各种运动赛事的座上宾。总之，离开耐克，人家活得依然非常精彩。

耐克在成立初期，能有这两位能人相助，一方面是菲尔奈特慧眼识人，另一方面也是上天眷顾。几年下来，公司有了设计专业运动鞋的能力，也有了过硬的销售，逐渐建立起了自己的品牌，独霸一方。

菲尔奈特一心盼着能与鬼冢虎保持长期合作，从没有想过自己独立。但是，计划赶不上变化，就在他志得意满，准备和鬼冢虎定终身时，却遭遇了对方突然的抛弃。

两个公司决裂得如此之突然，以至于他在晚年回忆起这件事时依然义愤填膺。这场变故，几乎将他的公司推上绝境，但是也让耐克涅磐重生！

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